Como me cadastrar no site da LUMUS?

É muito simples criar seu cadastro na LUMUS:
Na parte superior direita do site clique em “Minha Conta”,
no campo “criar uma conta LUMUS”, informe seu e-mail e confirme.
Preencha os dados solicitados e cadastre sua senha. Você receberá uma chave de acesso por e-mail para concluir o cadastro.

Disponibilidade de Produto.

Para verificar se o produto que você deseja está disponível no seu tamanho, acesse a página do produto e confira no campo “escolha o tamanho” localizado no lado direito da imagem. Apenas os tamanhos disponíveis poderão ser selecionados e levados ao carrinho de compra.

Qual o prazo para repor produto no site?

Nosso site e redes sociais são atualizadas constantemente indicando sempre quando um produto for reposto ou uma novidade entrar no ar. Caso a peça que você deseja muito tenha esgotado, deixe seu e-mail registrado para avisa-lo assim que ela for resposta. E claro, fique sempre ligado(a) nas novidades!

Esqueci a senha de acesso, o que faço?

Se você esqueceu sua senha basta clicar no campo Esqueci minha senha. Informe o e-mail cadastrado e clique em “Recuperar senha” para cadastrar uma nova. Você receberá uma chave de acesso por e-mail para validar as alterações.

Como localizo um produto?

Para encontrar exatamente o que você está procurando, é só digitar as características do produto – como, por exemplo, “camiseta” – no campo de pesquisa e clicar em “Buscar”.

Como realizar uma compra?

Para comprar na LUMUS é muito fácil.
Selecione um departamento apresentado na barra superior do site e depois é só escolher o produto do seu gosto e a numeração que deseja e clicar em “fechar pedido”. Após isto deverá fazer o login no site com e-mail e senha, cadastrar um endereço de entrega e escolher a forma de pagamento e pronto! Seu pedido estará realizado!

Como saber quais são minhas medidas?

Para saber o tamanho que deverá comprar, basta verificar na descrição do produto a tabela de medidas.

Os produtos têm embalagem para presente?

Sim! Basta escolher a opção “Para presente”, na hora da compra e virá com um lindo cartão personalizado com nome do destinatário e uma embalagem de cetim reutilizável! Você poderá também enviar para a pessoa diretamente, basta colocar o endereço de entrega dela na hora da compra.

Como obtenho informações sobre o produto no Site?

Todas as informações do produto como material, cor e tamanho estão descritas logo abaixo dele.  Se você não sabe ao certo que número comprar, clique no “Medidas das roupas” para acessar a tabela do produto com todas as informações.